Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 77win.con

Điều 1: Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "77win.con" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://77wincon.org và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 77win.con.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 77win.con.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc ưu đãi được 77win.con cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Cược": Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino hoặc hình thức giải trí khác trên nền tảng 77win.con.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên 77win.con, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác.

Điều 2: Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 77win.con, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

2.2. Điều kiện về năng lực pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.3. Điều kiện về địa lý

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 77win.con không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương nơi họ sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.

2.4. Điều kiện về thông tin cá nhân

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Điều 3: Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên 77win.con. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 77win.con không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Người dùng phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

77win.con có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký

Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản và từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền.

3.4. Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email) thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 77win.con.

Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

77win.con hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:

4.2. Quy định về rút tiền

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký dưới chính tên của người dùng đã xác minh trên 77win.con.
• Mức rút tiền tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ (năm trăm triệu đồng), trừ khi có thỏa thuận riêng với bộ phận VIP.
• Các yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược của tiền thưởng.
• 77win.con không chịu phí giao dịch cho người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

4.3. Chống rửa tiền

Điều 5: Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống của 77win.con xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Các lệnh cược đang trong trạng thái "chờ xử lý" do sự cố kỹ thuật hoặc kết nối mạng chưa được coi là đã đặt cược thành công.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và nhà cung cấp dữ liệu được 77win.con ủy quyền. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên nền tảng và kết quả chính thức, kết quả chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.

5.3. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

77win.con có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản của người dùng trong vòng 24 giờ làm việc.

5.4. Giới hạn cược

77win.con có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường cược và từng tài khoản người dùng. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do 77win.con cung cấp đều tuân theo các điều kiện chung sau đây, trừ khi có quy định riêng trong từng chương trình cụ thể:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hoặc cố tình thao túng hệ thống để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Điều 7: Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 77win.con:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 77win.con để gian lận kết quả cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Điều 8: Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

77win.con có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 77win.con có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

77win.con cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77win.con không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.

Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

77win.con cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Điều 11: Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của 77win.con, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách chấp nhận Điều khoản & Điều kiện, người dùng đồng thời chấp nhận Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

77win.con cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính Sách Bảo Mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Điều 12: Sửa Đổi Điều Khoản

77win.con có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của 77win.con
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 13: Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 77win.con, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 77win.con
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 1 giờ đối với live chat, trong vòng 24 giờ đối với email

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 77win.con gồm toàn bộ nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên, thân thiện và chuyên nghiệp vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày.